3 tips som ​vil forenkle din lønnstjeneste

• Definere dine interne «pains».​
  Reflekter over hvor sårbar bedriften din er med tanke på hvem som har ansvar for lønnskjøringen internt i din bedrift. Er det 1 person eller er det fordelt på flere? Hva skjer med lønnsutbetalingen hvis lønnsmedarbeideren blir syk? Har du backup? Er det en ting som er sikkert, så er det at lønn må utbetales til avtalt dato uansett.
   
• Vurder alle fordeler og ulemper (Lag deg en Business case).​
  Lag en god business case med klare og tydelige mål. Hva fungerer bra i dag, hva er risikofaktorene og hva er dine pains? Sett også opp hva du ønsker å oppnå ved å outsource tjenesten.
   
• Definere på forhånd hvem som skal være lønnsansvarlig.
   

Les også: 5 tilfeller der du ikke bør outsource lønn

• Avtalen - Innhold og systemvalg (datainnsamling og integrasjoner)​
  Sett opp hvilke kriterier som er viktig for din bedrift i en samarbeidspartner og presenter det for de aktuelle partnere. Da er det lett å avdekke om partneren kan levere på dine ønsker.
   
• Effektivisering av interne prosesser (få bort "slik har vi alltid gjort det")​
  Se på egne interne prosesser og rutiner. Er det klare tidstyver som kan effektiviseres eller kanskje rutiner som kan automatiseres? Sjekk også om ny partner har riktig kompetanse til å bidra med dette.
   
• Trygghet & Datasikkerhet – ISO, ISAE, størrelse, lokasjon.​
  Datasikkerhet – hvilke krav setter din bedrift til det? Kanskje involvere intern IT hvis dere har det. Spør de involverte partnerne om hvordan de behandler data og hvilke sertifiseringer og kontrollrutiner de har.
   
• Referanser
  Sist, men ikke minst – be om referanser. Ingen er bedre referanser enn eksisterende kunder.

• Tydelig ansvarsfordeling (tjenestebeskrivelse)​
  Velg en samarbeidspartner og ikke bare en leverandør. Velg en partner som du er sikker på at vil gi bedriften din en trygg og god tjeneste, og som du har god kjemi med i salgsprosessen. Vær tydelig på hva din bedrift ønsker ut av leveransen og sørg for at det er forankret for begge parter.
   
• Forankret samarbeidsmodell (SPOC / Service Delivery Manager)​
  Ha en tydelig og god tjenestebeskrivelse på leveransen. På den måten unngår en feilleveranser og misforståelser. Sjekk også opp hvordan partneren følger dere opp som kunde når du er i drift. Er det satt opp en samarbeidsmodell med klare kommunikasjonskanaler?
   
• Tillit
  God kommunikasjon er det viktigste av alt og veldig essensielt for å lykkes med et langvarig samarbeid.