Selv om hver organisasjon er på sin egen unike digitale reise, har vi alle en ting til felles: Når det gjelder HR-teknologi, må vi finne en “perfect match” for å møte behovene til både ansatte, ledere, selskapet og HR. Vi har delt inn digitaliseringsreisen innen HR i 4 profiler:
Sjekk hvilken profil som passer deg gjennom å ta quiz’en vår.
I dagens raske, digitale tidsalder er brukeropplevelse (UX – User Experience) ikke lenger bare et trendy ord, men et vesentlig aspekt ved enhver virksomhet. Ingen steder er dette mer relevant enn i HR, hvor en forbedret brukeropplevelse kan revolusjonere hvordan organisasjoner engasjerer, motiverer og beholder sine ansatte. Så hvordan kan bedrifter utnytte UX for å transformere HR?
HR og UX kan virke som usannsynlige samarbeidspartnere. HR handler om mennesker, retningslinjer og prosedyrer, mens UX handler om design, brukervennlighet og teknologi. Men i bunn og grunn handler begge om det samme prinsippet – å skape meningsfulle og positive opplevelser.
I HR oversettes en forbedret brukeropplevelse til en medarbeideropplevelse som oppfyller behovene og forventningene til arbeidsstyrken din. Det betyr å bruke teknologi og ‘design thinking’ for å gjøre HR-prosesser mer intuitive, effektive og morsomme.
Design thinking ligger i krysningsfeltet mellom design, forretning og teknologi og er en metodikk for innovasjon og problemløsning der du tilnærmer deg problemet gjennom å sette brukeren i sentrum.
En forbedret brukeropplevelse kan ha bred påvirkning for HR. Dette er hvordan:
HR-tech spiller en avgjørende rolle for å forbedre brukeropplevelsen. Moderne HR-løsninger er designet med brukeren i tankene og sikrer at dine ansatte får en sømløs og hyggelig opplevelse.
For eksempel kan et intuitivt HR-system gi ansatte enkel tilgang til deres personlige data, fordelsinformasjon og opplæringsressurser. På samme måte kan et brukervennlig lønnssystem forenkle lønnsprosessen, redusere feil og forbedre medarbeideres tilfredshet.
En forbedret brukeropplevelse kan virkelig revolusjonere HR. Slik kommer du i gang:
Forstå brukerne dine: Gjennomfør undersøkelser og intervjuer for å forstå dine ansattes behov og forventninger. Bruk denne innsikten til forbedringer i UX.
Utnytt HR-teknologi: Bruk HR-tech for å effektivisere og automatisere HR-prosesser. Se etter løsninger som er brukervennlige og designet med brukeropplevelsen i tankene.
Gjenta og forbedre: UX er ikke en engangsinnsats. Overvåk og avgrens HR-prosessene dine kontinuerlig for å forbedre brukeropplevelsen.
Å forbedre brukeropplevelsen handler ikke bare om å forbedre HR-prosesser – det handler om å skape et arbeidsmiljø der ansatte føler seg verdsatt, forstått og at de blir vist tillit og ansvar. Det handler om å revolusjonere HR og drive meningsfull endring i organisasjonen din.
Reisen din mot en forbedret brukeropplevelse er kanskje ikke enkel, men belønningene – økt engasjement, produktivitet og oppbevaring – er vel verdt det.
Husk at du ikke trenger å legge ut på denne reisen alene. Enten du trenger hjelp til å forstå brukerne dine, utnytte HR-tech eller forbedre HR-prosessene dine, er vi her for å hjelpe deg på veien. Ta kontakt med oss i dag!
Les også: Er «Forbedret brukeropplevelse» fremtiden for HR? og Optimaliser din opplevelse med «Forbedret brukeropplevelse»
AI gjør det mulig å automatisere prosesser, spare ressurser og få oversikt over HR-data. Her er fem tips til hvordan du kan bruke AI i HR-arbeidet ditt.
Norges HR-avdelinger henger etter med å implementere AI-løsninger i prosessene sine, sammenlignet med andre europeiske land. Få tips fra HR-eksperter om hvordan du enkelt kan komme i gang med AI.
Vi har samlet sammen ofte stilte spørsmål for å hjelpe deg å komme i gang med AI innen HR og lønn og frigjøre tid og ressurser for dine medarbeidere. Ekspertene Magnus Eklöv og Patrik Reman vil her gi deg svarene.